Sua operação com nome,
telefone e alguém que atende
No Vistello Business, sua rede não abre chamado: fala com o gerente comercial que cuida da sua conta. Uma pessoa que conhece suas lojas, seus números e suas metas, e que responde no seu WhatsApp. O resto do plano existe em volta disso.
Contas limitadas por gerente. Análise antes da proposta.
Feito para operações que não
cabem no autoatendimento
Redes com várias lojas. Óticas premium com marca própria e catálogo exclusivo. Operações vendendo volume alto todos os dias. Se o seu problema deixou de ser "como abrir uma loja online" e virou "como escalar sem perder o padrão", esta página é para você.
Se a sua ótica está começando agora, o plano de entrada resolve melhor e custa menos: conheça os planos. Sem rodeio: o Business só vale a pena para quem usa o que ele oferece.
Agendar uma conversaNão é suporte, é alguém tocando a conta com você.
Migração e abertura feitas por nós.
Catálogo, fotos, matriz de lentes com os seus laboratórios, domínio, configuração fiscal: a equipe monta, o gerente entrega pronto. Sua equipe não passa semanas cadastrando armação.
Loja sob medida.
Template exclusivo desenhado sobre a sua identidade, não um tema de prateleira com o seu logo em cima.
Revisão trimestral de resultados.
Relatório de vendas e conversão, comparação entre lojas da rede, plano de ação para o trimestre seguinte, apresentado em reunião, não por e-mail automático.
Datas grandes com acompanhamento ao vivo.
Black Friday, Dia das Mães, lançamento de coleção: o gerente monitora a operação com você durante o pico.
Prioridade real.
Fila própria de suporte com prazo de resposta em contrato, e peso maior nos pedidos de recurso: o que a sua operação precisa sobe na fila de desenvolvimento.
Treinamento da sua equipe.
Vendedores e gerentes de loja treinados no provador virtual, no Vistello Fit e no fluxo de pedidos, para a experiência online e a de balcão falarem a mesma língua.
Cada loja independente.
A rede inteira sob controle.
Cada unidade da rede roda com banco de dados isolado de verdade: estoque, pedidos e clientes completamente separados, sem risco de uma loja enxergar dados da outra. Ao mesmo tempo, todas usam o mesmo motor de provador virtual, medição de DNP e catálogo global de armações. Padrão da marca em todas, autonomia em cada uma.
Tem sistema próprio? Hoje já integramos o envio de pedidos com o seu laboratório via API. Pro resto dos sistemas que a rede já usa, nosso time técnico senta com vocês pra desenhar o que for possível.
Vindo de outra plataforma?
A mudança é por nossa conta.
Catálogo, lojas, domínio e configuração fiscal migrados pela equipe Vistello, sem tirar sua operação do ar. Você aprova, a gente executa.
Business não se assina.
Se conversa.
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1
Você agenda uma conversa.
Trinta minutos com um gerente comercial, sobre a sua operação, não sobre a nossa plataforma.
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2
A gente analisa e desenha a proposta.
Quantas lojas, qual catálogo, quais laboratórios, o que precisa migrar. A proposta sai sob medida, com escopo e prazos escritos.
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3
Onboarding com data marcada.
Cada gerente atende poucas contas por vez. Se a agenda do mês fechou, você entra na fila do próximo. É o que garante que a atenção prometida existe de verdade.
Perguntas diretas
- Qual a diferença para o suporte normal?
- Suporte resolve chamado. O gerente conhece a sua conta, antecipa problema e responde pelo resultado da operação, em reunião marcada e WhatsApp direto.
- Quanto custa?
- Depende do tamanho da operação. A proposta sai depois da conversa, com escopo fechado. Sem tabela pública porque não existe operação padrão nesse nível.
- Minha rede tem sistema próprio. Dá para integrar?
- Hoje já integramos o envio de pedidos com o seu laboratório via API. Para outros sistemas da sua rede, o desenho da integração é conversa com o nosso time técnico, caso a caso.
- Vocês atendem venda por atacado entre óticas?
- Ainda não. Distribuição B2B é uma direção em avaliação, sem prazo prometido. Se esse é o seu caso, fale com a gente mesmo assim: é esse tipo de conversa que define o roadmap.
- Já sou cliente Vistello. Posso migrar para o Business?
- Pode, e a migração é feita pelo time sem parar a sua loja.
Poucas contas.
Atenção inteira.
Agende a conversa. Se o Business não for o plano certo para o seu momento, o gerente é o primeiro a dizer.
Agendar uma conversaResposta em até 1 dia útil.
