Perguntas que você está pensando agora
Começando
Preciso saber programar para usar?
Não. Se você sabe usar WhatsApp, você consegue montar a loja.
Quanto tempo leva para minha loja estar no ar?
Em média 10 minutos, usando um template premium pronto.
Medição e provador virtual
Como meu cliente mede a DNP em casa?
Pelo celular, sem app para baixar. A câmera e a IA fazem a leitura em segundos. Ver como funciona.
O provador virtual funciona em qualquer celular?
Funciona direto no navegador, sem instalar nada. Conheça o provador virtual.
Pagamentos e checkout
Quais formas de pagamento a Vistello aceita?
Depende do gateway configurado na sua loja. Ver detalhes em /checkout.
O que é "checkout sem formulário"?
A IA identifica endereço e dados de contato a partir de poucas informações. O cliente só confirma e paga. Ver mais.
Laboratório e pedidos
Meu laboratório vai receber os pedidos como?
Automaticamente, formatado como ordem de serviço. Ver integração com o laboratório.
Posso usar mais de uma transportadora?
Sim. A Vistello integra direto com Correios, Melhor Envio e Frenet, tudo no mesmo painel do pedido. Ver integrações de frete.
Atendente de IA
Posso usar minha LLM de preferência?
Sim. Conecte a conta de IA que você já usa e já paga: OpenAI (GPT), Anthropic (Claude), Google (Gemini) ou qualquer provedor compatível com a API da OpenAI. Ver mais.
Planos e segurança
Os dados dos meus clientes ficam seguros?
Cada ótica tem seu próprio banco de dados, isolado das demais lojas (arquitetura multi-tenant), sem mistura entre lojas. Conformidade com a LGPD ainda está em validação jurídica — não afirmamos certificação.
Posso cancelar quando quiser?
Sim, sem fidelidade.
