Aprenda a usar a Vistello

Guia 1

Começando

Crie a conta, preencha os dados da ótica e deixe a loja com a sua cara.

• › Criar a conta
• › Preencher os dados da loja
• › Escolher a aparência vídeo
• › Ajustar cores e fonte vídeo
• › Editar a página inicial vídeo
• › Trocar a imagem do banner vídeo
• › Páginas legais
• › Usar um domínio próprio
• › Colocar a loja no ar de verdade

Guia 2

Produtos

Cadastre armações, fotos por cor, variações e importe do catálogo.

• › Cadastrar um produto vídeo
• › Enviar fotos vídeo
• › Ligar cada foto à sua cor vídeo
• › Criar variações de cor vídeo
• › Organizar em categorias
• › Importar do catálogo da Vistello vídeo
• › Importar uma planilha
• › Marcar armação balgriff vídeo
• › Duplicar um produto

Guia 3

Estoque

Veja quantas unidades tem, ajuste e acompanhe o histórico.

• › Ver o estoque
• › Ajustar uma quantidade vídeo
• › Consultar o histórico

Guia 4

Lentes

Materiais, tratamentos, tabela de preços e recomendação automática.

• › Cadastrar materiais e tratamentos
• › Informar a composição do material vídeo
• › Gerar a tabela de preços vídeo
• › Importar a tabela do laboratório vídeo
• › Importar o catálogo de um laboratório
• › Preencher os preços de venda de uma vez
• › Lentes prontas e serviços do laboratório
• › Serviços de laboratório embutidos no preço
• › Usar o assistente de lentes vídeo
• › Configurar a recomendação automática

Guia 5

Pagamentos

Conecte o gateway para receber por cartão, Pix e boleto.

• › Escolher o gateway vídeo
• › Colar as chaves
• › Testar a conexão vídeo
• › Modo de teste

Guia 6

Frete e envios

Regras de frete, embalagem, transportadoras e etiquetas.

• › Definir como cobra o frete vídeo
• › Cadastrar a embalagem padrão vídeo
• › Conectar uma transportadora vídeo
• › Retirada na loja
• › Comprar a etiqueta no pedido vídeo
• › Acompanhar a fila de envios
• › Envio manual e devolução

Guia 7

Pedidos

Acompanhe status, mande a ordem de serviço ao laboratório e emita a nota.

• › Encontrar um pedido
• › Mudar o status vídeo
• › Cadastrar o laboratório
• › Enviar a ordem de serviço ao laboratório vídeo
• › Baixar a ordem de serviço em PDF
• › Anexar ou emitir a nota fiscal vídeo
• › Ligar a emissão automática pelo Bling
• › Avisos ao cliente
• › Pedir a receita ao cliente
• › Ver quando a receita e a lente vencem

Guia 8

Clientes e fidelização

Cadastro de clientes, cupons, vale-presente e programa de pontos.

• › Consultar um cliente
• › Criar um cupom de desconto vídeo
• › Vender vale-presente
• › Programa de fidelidade

Guia 9

Medições e provador

DNP pelo celular, provador virtual e Vistello Fit.

• › Como o cliente mede a DNP
• › Ver as medições no painel
• › Provador virtual
• › Gerar modelo 3D de uma armação sua
• › Vistello Fit

Guia 10

Como gerar imagens para o 3D

Prepare a imagem de frente e a de lado da armação fora da Vistello, com textos prontos para copiar, e economize créditos.

• › Por que gerar as imagens por fora vídeo
• › Use o ChatGPT e uma foto por pedido
• › Pedido 1: imagem de frente
• › Pedido 2: imagem de lado
• › Enviar as imagens na Vistello
• › Revisar e aprovar
• › Exemplo real: armação redonda de metal rosé
• › Dicas para acertar de primeira

Guia 11

Atendimento

Chat com IA na loja, WhatsApp e lembrete de receita.

• › Ativar o chat com IA vídeo
• › Treinar o chat com informações da sua ótica vídeo
• › Usar a sua própria conta de IA
• › Conectar o WhatsApp
• › Lembrete de receita vencendo
• › Responder clientes pelo painel
• › Ajudar o cliente a escolher a lente
• › Deixar a IA responder primeiro
• › Custo e dados quando a IA atende no WhatsApp

Guia 12

Blog

Escreva artigos para os seus clientes e ganhe visitas de busca.

• › Escrever e publicar um artigo
• › Escolher a categoria certa
• › Rascunho e limite de artigos publicados

Guia 13

Relatórios e conta

Números da loja, sua conta, assinatura e rede de lojas.

• › Ler os relatórios
• › Minha conta
• › Assinatura da Vistello
• › Rede de lojas