Guia 1

Começando

Crie a conta, preencha os dados da ótica e deixe a loja com a sua cara.

› Criar a conta
› Preencher os dados da loja
› Escolher a aparência vídeo
› Ajustar cores e fonte vídeo
› Editar a página inicial vídeo
› Trocar a imagem do banner vídeo
› Páginas legais
› Usar um domínio próprio
› Colocar a loja no ar de verdade

Guia 2

Produtos

Cadastre armações, fotos por cor, variações e importe do catálogo.

› Cadastrar um produto vídeo
› Cadastrar com fotos, usando IA
› Enviar fotos vídeo
› Ligar cada foto à sua cor vídeo
› Enviar fotos arrastando e usar a galeria na variação
› Criar variações de cor vídeo
› Organizar em categorias
› Importar do catálogo da Vistello vídeo
› Importar uma planilha
› Marcar armação balgriff vídeo
› Duplicar um produto

Guia 3

Estoque

Veja quantas unidades tem, ajuste e acompanhe o histórico.

› Ver o estoque
› Ajustar uma quantidade vídeo
› Consultar o histórico

Guia 4

Lentes

Materiais, tratamentos, tabela de preços e recomendação automática.

› Cadastrar materiais e tratamentos
› Informar a composição do material vídeo
› Gerar a tabela de preços vídeo
› Importar a tabela do laboratório vídeo
› Importar o catálogo de um laboratório
› Preencher os preços de venda de uma vez
› Lentes prontas e serviços do laboratório
› Serviços de laboratório embutidos no preço
› Usar o assistente de lentes vídeo
› Configurar a recomendação automática

Guia 5

Pagamentos

Conecte Mercado Pago, Asaas, PayPal, Stripe ou InfinitePay para receber pela loja.

› Escolher o gateway vídeo
› Colar as chaves
› Testar a conexão vídeo
› Modo de teste
› Conectar a Stripe
› Conectar a InfinitePay
› Ligar o aviso automático de pagamento (webhook)
› Conferir que o pagamento chega
› Se o Pix não gerar o QR Code no checkout
› Mercado Pago, Asaas e PayPal em poucas linhas

Guia 6

Frete e envios

Regras de frete, embalagem, transportadoras e etiquetas.

› Definir como cobra o frete vídeo
› Cadastrar a embalagem padrão vídeo
› Conectar uma transportadora vídeo
› Retirada na loja
› Entrega via Uber
› Comprar a etiqueta no pedido vídeo
› Acompanhar a fila de envios
› Envio manual e devolução

Guia 7

Pedidos

Acompanhe status, mande a ordem de serviço ao laboratório e emita a nota.

› Encontrar um pedido
› Mudar o status vídeo
› Cadastrar o laboratório
› Enviar a ordem de serviço ao laboratório vídeo
› Baixar a ordem de serviço em PDF
› Anexar ou emitir a nota fiscal vídeo
› Ligar a emissão automática pelo Bling
› Avisos ao cliente
› Enviar link de pagamento por WhatsApp
› Pedir a receita ao cliente
› Ver quando a receita e a lente vencem

Guia 8

Clientes e fidelização

Cadastro de clientes, cupons, vale-presente e programa de pontos.

› Consultar um cliente
› Criar um cupom de desconto vídeo
› Vender vale-presente
› Programa de fidelidade

Guia 9

Medições e provador

DNP pelo celular, provador virtual e Vistello Fit.

› Como o cliente mede a DNP
› Ver as medições no painel
› Provador virtual
› Gerar modelo 3D de uma armação sua
› Vistello Fit

Guia 10

Como gerar imagens para o 3D

Prepare a imagem de frente e a de lado da armação fora da Vistello, com textos prontos para copiar, e economize créditos.

› Por que gerar as imagens por fora vídeo
› Use um gerador de imagens e uma foto por pedido
› Pedido 1: imagem de frente
› Pedido 2: imagem de lado
› Enviar as imagens na Vistello
› Revisar e aprovar
› Exemplo real: armação redonda de metal rosé
› Dicas para acertar de primeira

Guia 11

Atendimento

Chat com IA na loja, WhatsApp e lembrete de receita.

› Ativar o chat com IA vídeo
› Treinar o chat com informações da sua ótica vídeo
› Usar a sua própria conta de IA
› Conectar o WhatsApp
› WhatsApp conectado, mas as mensagens não chegam (número pendente)
› O WhatsApp que já funcionava parou do nada
› Lembrete de receita vencendo
› Responder clientes pelo painel
› Ajudar o cliente a escolher a lente
› Deixar a IA responder primeiro
› Custo e dados quando a IA atende no WhatsApp

Guia 12

Blog

Escreva artigos para os seus clientes e ganhe visitas de busca.

› Escrever e publicar um artigo
› Escolher a categoria certa
› Rascunho e limite de artigos publicados

Guia 13

Conectar ao Google

Analytics, Search Console, Perfil da Empresa, Merchant Center e Google Ads na sua loja. Planos Pro e Business.

› Criar a propriedade no Google Analytics vídeo
› Colar o ID do Analytics na Vistello vídeo
› Fazer a compra chegar no Analytics mesmo com bloqueador
› Verificar a loja no Search Console vídeo
› Cadastrar a ótica no Perfil da Empresa do Google vídeo
› Colocar os produtos no Merchant Center vídeo
› Contar as vendas no Google Ads vídeo
› Pedir avaliação no Google pros seus clientes

Guia 14

Aparecer no Google

Títulos, descrições, redes sociais, sitemap e redirecionamentos. Todos os planos.

› Ver o que falta
› Escrever título e descrição da loja
› Ajustar os textos automáticos dos produtos
› Escrever um texto só pra um produto
› Escolher a imagem que aparece no WhatsApp
› Colocar as redes sociais
› Enviar o sitemap pro Google
› Redirecionar links do site antigo
› Esconder a loja enquanto monta

Guia 15

Relatórios e conta

Números da loja, sua conta, assinatura e rede de lojas.

› Ler os relatórios
› Minha conta
› Assinatura da Vistello
› Rede de lojas

Aprenda a usar a Vistello