Base de conhecimento

Começando

Este guia leva você da conta recém-criada até uma loja pronta para receber clientes. Faça na ordem: cada passo usa o anterior.

1.Criar a conta

Em vistello.online/comece-gratis, informe o nome da ótica, seu nome, e-mail e uma senha. A loja nasce na hora num endereço do tipo suaotica.vistello.online e você já entra no painel.

2.Preencher os dados da loja

No menu Minha loja, abra Dados da loja. Coloque o logotipo, o telefone, o WhatsApp e o endereço. Esses dados aparecem no rodapé da loja e nos e-mails que o cliente recebe.

3.Escolher a aparência

Em Minha loja, abra Aparência. Clique num template para ver a prévia e salve. A loja inteira muda de visual na hora, sem mexer nos produtos.

4.Ajustar cores e fonte

Ainda em Aparência, nas abas Cores e Tipografia, escolha a cor principal e o tipo de letra. Salve e abra a loja em outra aba para conferir.

5.Editar a página inicial

Em Minha loja, abra Conteúdo. Cada bloco da página inicial tem seus textos: título, frase de apoio e botão. Escreva, clique em Salvar e veja o resultado na loja.

6.Trocar a imagem do banner

No mesmo lugar, no bloco de destaque, envie uma foto sua ou escolha uma do banco de imagens. Salve. A foto nova aparece no topo da loja.

7.Páginas legais

Em Minha loja, abra Páginas legais. Os textos de Política de privacidade, Termos de uso, Trocas e Frete já vêm prontos, e a política de privacidade usa os dados da sua loja (nome, CNPJ, endereço e contato). Leia, ajuste o que for da sua ótica e salve. Se quiser voltar ao modelo, clique em Restaurar texto padrão.

8.Usar um domínio próprio

Domínio é só o nome do seu site, tipo suaotica.com.br. Você compra esse nome num site separado, como Registro.br, HostGator ou Locaweb, do jeito que compra qualquer coisa na internet. Depois de comprar, vem aqui em Minha loja, Domínio, digita o nome e clica em Cadastrar. A tela mostra exatamente o que fazer: você precisa voltar no site onde comprou o domínio e criar um registro apontando para a Vistello, como colocar uma placa nova na porta apontando para o endereço certo. Enquanto você não termina, a loja continua funcionando normalmente no endereço vistello.online.

Recurso disponível a partir do plano Pro.

  • Domínio e loja são coisas separadas. O domínio você compra em outro site. A loja já é sua, de graça, dentro da Vistello.
  • Se o nome é do tipo suaotica.com.br, cria um registro do tipo A. Se é do tipo loja.suaotica.com.br, cria um registro do tipo CNAME. A tela de Domínio mostra qual dos dois usar e o valor certo para copiar.
  • A mudança não é na hora. Pode levar de alguns minutos até algumas horas para funcionar. É normal esperar.
  • Depois de mexer no site do domínio, volta na Vistello e clica em Verificar agora. Assim a loja confere se já deu certo e liga o cadeado de segurança sozinha.
Tela de login do site Registro.br
Tela real do Registro.br, site oficial para comprar domínio .com.br
Tela de registro de domínio no site da HostGator
Tela real da HostGator, outro site que vende domínio
Tela de registro de domínio no site da Locaweb
Tela real da Locaweb, outro site que vende domínio

9.Colocar a loja no ar de verdade

Antes de divulgar, abra a sua loja como se fosse um cliente e faça uma compra de teste do início ao fim: escolha uma armação, informe uma receita e feche o pedido pagando de verdade. Assim você confere se o frete, o pagamento e os avisos automáticos estão todos funcionando juntos. Se algum meio de pagamento estiver com o Modo de teste ligado, desligue antes de divulgar a loja pra valer.