O pedido chega pronto para virar óculos
Seu cliente compra e mede a distância pupilar com o Vistello Fit, direto pela câmera. Pedido, receita e medidas caem juntos no seu painel. Você confere, fala com o cliente se precisar e manda a ordem de serviço ao laboratório com um clique, sem redigitar nada.
Setup em 10 minutos. Sem taxa sobre vendas.
O gargalo da ótica online não é vender.
É o que vem depois.
A venda entra e começa a novela: ligar para o cliente atrás da receita, anotar DNP em papel, redigitar tudo no e-mail do laboratório. Cada cópia manual é uma chance de erro. E erro de transcrição em lente de grau vira lente refeita, prejuízo no caixa e cliente esperando o dobro do prazo.
Planilha paralela não resolve. Ela só muda o lugar onde o pedido se perde.
Da compra ao laboratório em quatro passos.
Três são automáticos.
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1
O cliente compra e mede.
No fim da compra, o Vistello Fit mede a distância pupilar pela câmera do celular do cliente, sem régua e sem ida até a loja. A receita entra anexada no próprio checkout.
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2
O pedido cai completo no painel.
Armação, lente escolhida na sua matriz de preços, receita, medidas e pagamento confirmado. Uma tela só, nada espalhado.
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3
Você bate o olho e aprova.
Algo estranho na receita ou na medida? Fale com o cliente por e-mail ou WhatsApp sem sair do pedido. Este passo é seu de propósito: nenhuma ordem vai ao laboratório sem o seu ok.
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4
O laboratório recebe em um clique.
Com o pagamento confirmado, um clique manda a ordem de serviço por e-mail ao laboratório parceiro, com tudo que ele precisa. Prefere avisar por WhatsApp também? O PDF fica pronto pra baixar e enviar você mesmo.
A máquina prepara.
Quem decide é você.
Automação boa tira o trabalho burro do caminho, não o lojista. O Vistello monta o pedido inteiro sozinho, mas a decisão de enviar ao laboratório continua na sua mão.
Receita com cilindro alto demais? Medida que não bateu? Você resolve com o cliente antes, em vez de descobrir depois que a lente ficou pronta errada.
O laboratório recebe do jeito que já trabalha
Seu laboratório não precisa instalar sistema novo, nem criar cadastro ou senha. A ordem de serviço chega por e-mail, formatada e completa: armação, lente, dioptrias, DNP, observações.
Prefere avisar por WhatsApp também? Baixe o PDF e manda você mesmo, sem esforço extra. Se amanhã você trocar de laboratório, troca o contato nas configurações e pronto.
Nem todo cliente quer esperar o correio
Tem cliente que mora perto e prefere buscar o óculos pronto do que esperar a entrega. Ligando a retirada na loja nas configurações de frete, essa opção aparece grátis no checkout, com o endereço e o horário que você cadastrar.
Quando o óculos fica pronto, você marca o pedido como "Pronto pra retirada" e o cliente é avisado na hora, por e-mail sempre e por WhatsApp também se você tiver conectado. Esse pedido não gera etiqueta de envio, porque não vai pros Correios, mas o endereço do cliente continua obrigatório do mesmo jeito: é o que sustenta a nota fiscal e o cadastro dele.
O cliente sempre sabe em que pé está o pedido
Pagamento confirmado e envio despachado atualizam sozinhos. Produção, pronto e retirada você atualiza no seu ritmo, junto com o retorno do laboratório ou a chegada do cliente na loja. Entregue fecha sozinho quando a transportadora integrada confirma a entrega. A cada mudança, o cliente recebe um e-mail e acompanha tudo na área dele: menos "cadê meu óculos?" no WhatsApp da loja, mais tempo seu pra vender.
E quando o pagamento confirma, a nota fiscal sai junto: conheça o Vistello Fiscal.
Perguntas diretas
- Preciso usar o Vistello Fit?
- Não. Pedido sem medição também entra no painel, com status próprio. Você manda um link pro cliente medir depois, na hora que ele puder.
- E se o cliente não anexar a receita?
- O pedido fica marcado como aguardando receita, destacado entre os que pedem atenção no seu painel, até o cliente enviar pela área dele.
- Meu laboratório precisa de algum sistema?
- Nenhum. A ordem chega no e-mail que ele já usa. Prefere avisar por WhatsApp também? Você baixa o PDF e manda, sem precisar de nenhum sistema novo.
- Posso editar a ordem antes de enviar?
- Você não edita a receita ou a medida direto no pedido, mas nada sai sem você bater o olho primeiro: se tiver algo estranho, resolve com o cliente antes de clicar em enviar ao laboratório.
- E o estoque?
- O número que você ajusta na tela de Estoque é o mesmo que aparece na loja, com o motivo registrado a cada movimentação. Não existe baixa automática por venda ainda: é um lugar só pra conferir, sem planilha paralela pra bater no fim do dia.
- A retirada na loja fica ligada sozinha?
- Não. Você liga a opção nas configurações de frete, define o endereço e o horário, e só depois disso ela aparece no checkout do cliente. Antes de ativar, a loja continua exatamente como está hoje, só com entrega por transportadora.
Menos redigitação,
menos lente refeita
Crie sua loja grátis e veja o primeiro pedido chegar pronto no painel.
Suporte em português. Sem código.
